Professionelle Elektronik-Reparatur bei amecu


Reparaturablauf

Für den Umgang mit elektronischen Komponenten in heutigen Fahrzeugen sind Spezialkenntnisse und professionelle Diagnosegeräte erforderlich. Nutzen Sie die Erfahrung der Profis. In nur wenigen Schritten ist Ihr defektes Gerät repariert und wieder eingebaut.

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Elektronische Probleme im Fahrzeug

Kontrollleuchte an? Display leuchtet komplett auf? Fahrzeug ruckelt oder stottert? Fahrzeug geht einfach aus und springt nicht mehr an? Störungen am Radio, Klima oder Navi etc.? Dann haben wir Ihre Lösung!

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Werkstatt oder Autohaus aufsuchen - wichtig: Fehlerprotokoll

Nur eine Fachwerkstatt kann mit Ihrem Fachwissen eine zutreffende Diagnose mit den Ihnen vorhandenen Originaltestern wie z.B. VAG-Tester, Opel-Tester, Gutmann-Tester, Bosch-Tester, Stardiagnose C3 + C4 (Mercedes-Benz), BMW-Tester etc. treffen und ein entsprechendes Fehlerprotokoll für Sie als Kunde bereitstellen. Das Fehlerprotokoll beinhaltet entsprechende Fehlerbeschreibungen oder Fehlercodes. Lassen Sie das von Ihrer Fachwerkstatt zur Verfügung gestellte Fehlerprotokoll unbedingt ausdrucken.

Online-Auftragsformular

Online-Auftragsformular ausfüllen

Füllen Sie nun das Online-Auftragsformular vollständig aus: Hier zum amecu Online-Auftragsformular. Drucken Sie das Auftragsformular anschließend aus.

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Versand des defekten Steuergeräts inkl. Auftragsformular und Fehlerprotokoll

Bereiten Sie das Paket vor. Fügen Sie diesem Paket bitte Folgendes bei:

  • das defekte Steuergerät (gut verpackt, idealerweise in Luftpolsterfolie)
  • das vollständige Auftragsformular
  • das Fehlerprotokoll Ihrer Fachwerkstatt

Senden Sie das defekte Steuergerät inkl. Auftragsformular und ggf. Fehlerprotokoll bitte (in ihrem eigenen Interesse) als versichertes Paket. Sie können sich für einen Versanddienstleister Ihrer Wahl entscheiden (z.B. DHL, UPS, TNT etc.)

Die Postanschrift entnehmen Sie bitte dem ausgedruckten und vollständig ausgefüllten Auftragsformular.

Selbstverständlich können Sie auch gerne in einer unserer Filialen vorbeikommen. Sie haben einen festen Ansprechpartner, der sich kümmert (siehe Standort Filiale). Beachten Sie bitte hierbei, dass dies nur unser Büro ist und das Steuergerät von hier aus der Technik übergeben wird. Hintergrund ist der, dass sich die Techniker in Ruhe auf die Arbeit konzentrieren können und nicht ständig unterbrochen werden. Hat derzeit auch zusätzlich mit der aktuellen Corona-Situation zu tun. Auch werden hier keine Reparaturen an Ihrem Fahrzeug durchgeführt! Aus- u. Einbau bieten wir nicht an, das macht Ihre jeweilige Werkstatt vor Ort.

Hier zum Online-Auftragsformular und hier zur Übersicht unserer bundesweiten Filialen.

Diagnosis-or-Repair

Diagnose bzw. evtl. Reparatur Ihrer elektronischen Komponenten

Nach Eingang des Steuergerätes an eine Wunsch-Filiale bundesweit wird das Steuergerät durch unsere Technik entsprechend diagnostiziert. Dieser Vorgang dauert i.d.R. ca. 1-3 Arbeitstage je nach Art und Aufwand Ihres jeweiligen Steuergerätes. Nach Diagnose meldet sich ein technischer Bearbeiter i.d.R. telefonisch oder auch per E-Mail bei Ihnen.

Wichtig: Diese Angaben wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse sollten daher immer im Auftragsformular mit vermerkt werden!

Sie erhalten jetzt ein unverbindliches Angebot. Wenn Sie diesem zustimmen, wird es automatisch in eine verbindliche Rechnung gewandelt. Falls Sie dieses nicht wünschen, bedenken Sie bitte, das Bearbeitungs- und Prüfungskosten entstanden sind und Ihnen diese auch weiterberechnet werden. Die Reparaturdauer beläuft sich i.d.R. auf ca. 1-3 Arbeitstage.

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Austauschgerät

Falls eine Reparatur aus welchen Gründen auch immer (Steuergerät ist in Ordnung, Feuer- / Wasserschaden, oder einfach irreparabel durch Selbstversuche, etc.) nicht mehr von einem kompetenten Techniker durchgeführt werden kann, können wir in vielen Fällen ein Austauschgerät beschaffen. Hier wird Ihnen der technische Berater nach Diagnosestellung ein entsprechendes separates Angebot unterbreiten. Die Wartezeit für ein Austauschgerät beträgt i.d.R. 10-14 Arbeitstage.

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Rückversand des reparierten Steuergeräts

Geben Sie bei dem Auftragsformular bitte an, ob Sie an die Rechnungsanschrift oder an eine abweichende Lieferanschrift Ihr Teil oder das Ihres Kunden zurückgeschickt bekommen möchten. Ein Rückversand an Sie erfolgt ausschließlich durch unseren Versender UPS.

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Fachgerechter Einbau

Bei einem Einbau von reparierten Geräten oder Austauschgeräten (bereits codiert) setzen Sie bitte auf die Kompetenz und das Fachwissen Ihrer Fachwerkstatt.

Features

Kompetent, zuverlässig, kostengünstig und fair

Eine runde Sache mit entsprechendem Fachpersonal an Ihrer Seite. Sie sparen zudem noch ca. 40 - 70 % effizient an Kosten.